Optique - Formations "Essentielles" Code : PR6710359015 7,0h 1,0 jours En vente

Management d'équipe

En présentiel

Des frais d'organisation peuvent être appliqués

Description

Cette formation d'une journée offre un panorama complet des compétences managériales essentielles pour les conseillers opticiens amenés à prendre des responsabilités managériales. Avec une pédagogie résolument active et ancrée dans les réalités du terrain, les participants développeront des compétences en communication, gestion des conflits, motivation d'équipe et bien plus encore.

Objectifs

Mobiliser ses équipes par une communication claire et efficace
Optimiser son temps et entretenir la motivation
Piloter et développer l'entreprise

Public cible

Conseillers opticiens lunetiers en activité
Collaborateurs souhaitant développer leurs compétences managériales
Futurs managers d'équipe dans un magasin d'optique
Opticiens en prise de poste ou en évolution de carrière

Prérequis

Aucun prérequis managérial spécifique requis
Exercer ou avoir exercé une activité professionnelle en optique

Programme

1
Accueil et lancement (30 minutes)
- Présentation du programme et des objectifs
2
Introduction au management (45 minutes)
- Définition du management et ses 3 ressources : humaines, financières, matérielles
- Les 5 fonctions essentielles du manager (communiquer, inspirer, décider, adapter, collaborer)
3
Communication efficace (60 minutes)
- L'écoute active : posture de non-jugement, curiosité, reformulation
- La communication claire : message principal + exemples + appel à l'action
- L'authenticité managériale : cohérence pensée / parole / ressenti
4
Outil DISC : comprendre les profils comportementaux (45 minutes)
- Les 4 profils DISC : Dominant (rouge), Influent (jaune), Stable (vert), Consciencieux (bleu)
- Adapter son style de management et de communication à chaque profil
5
Analyse Transactionnelle & Objectifs SMART (30 minutes)
- Les 3 états du Moi : Parent (autorité/protection), Adulte (rationnel), Enfant (créatif/émotionnel)
- Les transactions : favoriser les échanges Adulte–Adulte
- La méthode SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel
6
Délégation efficace & Gestion du temps (60 minutes)
- Délégation en 6 étapes
- Gestion du temps : la matrice d'Eisenhower
7
Feedback 360° & Gestion des conflits (60 minutes)
- Donner un feedback efficace
- Recevoir un feedback
- 4 situations d'ancrage (jeux de rôle)
- Gestion des conflits — méthode Thomas-Kilmann
8
Courage managérial, Motivation & Changement (45 minutes)
- Courage managérial
- Leviers de motivation
- Gestion du changement
9

Synthèse & Plan d'action individuel (30 minutes)

Modalités d'évaluation

Questionnaire satisfaction
Quiz pré et post formation

S'inscrire à cette formation

Informations pratiques

Frais d'organisation

Des frais d'organisation peuvent être appliqués

Équipe pédagogique

Annie-Pierre MANSUY – Formatrice indépendante en management

Langue

Accessibilité

Cette formation est conçue pour être accessible au plus grand nombre. Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien remplir le dossier d'admission afin de nous permettre de nous adapter au mieux à votre situation. Contact référent handicap : contact.nextstepacademy@gmail.com ; 06 81 15 86 24

Tarif

490 €

Hors taxes / participant

Retour aux formations Optique

Indicateurs de résultats

Remise d'une attestation de fin de formation